Encuentra aquí respuesta a las preguntas más frecuentes sobre nuestras habitaciones, reservas, disponibilidad y condiciones. Si necesitas más información, no dudes en escribirnos.
En las Habitaciones Dobles, la máxima ocupación es de 3 personas
Todas las habitaciones cuentan con una cama doble de 2,10 x 2,00 mts. Si lo solicita, se puede convertir en dos camas de 1,05 x 2,00 mts
Se pondría una cama supletoria que es un somier y un colchón de la misma calidad que el resto. Para el Boutique Hotel El Tío Kiko y El Cortijo La Almendra y El Gitano tiene un coste adicional de 50€ por noche (e incluiría el desayuno de la tercera persona). Para el Hotel & Spa El Mirador de Ulzama tiene un coste adicional de 40€ por noche (e incluiría el desayuno de la tercera persona).
2 personas dormirían en un Sofá cama de 1,40 mts x 2,00 mts. Conviene que sean 2 niños en vez de 2 adultos.
Sí, nos tienen que avisar en el momento de hacer su reserva y nos adaptamos.
Sí, nos tienes que avisar en el momento de hacer tu reserva.
Sí, disponemos de Wifi gratuito tanto en las habitaciones como en las zonas comunes, a excepción de la zona de piscina en el Hotel & Spa el Mirador de Ulzama.
Casi todas las habitaciones dobles tienen ducha y todas las suites tienen bañera.
Sólo disponen de Jacuzzi/Bañera de Hidromasaje las habitaciones Suite
Sí, todas nuestras habitaciones disponen de nevera con agua mineral de cortesía.
Sí, bajo disponibilidad tenemos habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida.
Nuestro restaurante ofrece servicio «A la carta». Puede consultarla en nuestra web.
En todas nuestras tarifas tenemos el desayuno incluido.
Desayuno muy completo con zumo natural recién exprimido, frutas, embutidos, quesos, platos calientes, repostería casera y rincón healthy.
Ofrecemos servicio de media pensión para grupos y para ofertas puntuales. Consulte en recepción.
Es recomendable hacer reserva previa porque se puede dar el caso que esté el aforo completo cubierto para la capacidad del restaurante en ese momento concreto.
Sí, tenemos aparcamiento exterior gratuito para nuestros clientes.
Sí, disponemos de dos plazas de carga eléctrica en nuestro aparcamiento exterior.
No, no disponemos de gimnasio.
No. En caso de no tener incluido el circuito de Spa en la tarifa, tendría un coste de 20€ persona, durante 60 minutos.
Sí, tenemos carta de masajes con diferentes tipos, que deben ser reservados con al menos 24 horas de antelación. Puedes consultar la carta en el apartado Spa de esta web.
Sí, tenemos almohadas más blandas y más firmes.
El Check In es a partir de las 14:00 hasta las 23:00 h. y el Check Out es desde las 09:00 hasta las 12:00 h.
Sí, por supuesto. Si la habitación está preparada, te la daríamos encantados aunque sea antes de las 14:00. En caso que no esté lista, te podemos custodiar las maletas y sois bienvenidos a usar las instalaciones del hotel hasta que tu habitación está preparada.
Sí, bajo disponibilidad. Tienes la opción de salir a las 14:00h por 30€ extra o salir a las 18:00h por 45€ extra.
No. En el momento de hacer la reserva se cobrará el importe de la primera noche.
Sí, estaremos encantados de atenderte por teléfono para hacer tu reserva.
Sí, siempre que nos avises antes de su llegada del cambio de persona y si ha hecho la reserva con nosotros directamente
Si hizo la reserva por internet, deberá cancelarla por ese mismo medio. Si la hizo por teléfono o por email, puede enviarnos un email para cancelar o modificar la reserva.
Solo en caso de que sea un bono regalo con fecha abierta.
En nuestra página web
Sí, nuestros calendarios se actualizan automáticamente.
Si, son aceptadas a un coste de 20 Eur/noche
Si, son aceptados.
Si, es uno de nuestros grandes atractivos. Está abierta durante los meses de verano y con un horario marcado en la propia piscina y en recepción
Si, por supuesto, pueden pedirlas al llegar al hotel
Rogamos se pongan en contacto con recepción para informar de su posible hora de llegada y como proceder.
Utilizamos cookies para brindarle la mejor experiencia posible. También nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar constantemente el sitio web para usted.
Ofertas
Packs & Regalos